Spoločnosť Heaven Labs, s.r.o. so sídlom Modletice 194, 251 01, Modletice, Česká republika, IČO: 032 57 398, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vl. 229291 (Predávajúci) týmto stanovuje podmienky pre možnosť vrátenia tovaru/jednotlivých produktov Zákazníkom (Spotrebiteľom) v rámci akcie „30-denná záruka spokojnosti“ pre jednotlivé produkty takto.

ManaPowder™

1. Zákazník je oprávnený od každého samostatne predávaného produktu (príchute) vrátiť maximálne 1 krabicu po 7 sáčkoch, t. j. klasické balenie ManaPowder™

2. Zákazník zašle na adresu Predávajúceho:

• pôvodnú nerozbalenú krabicu, alebo
• krabicu, ktorá musí obsahovať 6 nerozbalených sáčkov a 1 prázdny sáčok ManaPowder™.

3. Vrátené krabice musia obsahovať všetky sáčky pôvodného balenia a šarže, sáčky však môžu byť otvorené (ich obsah môže byť spotrebovaný).

ManaDrink™

1. Zákazník je oprávnený od každého samostatne predávaného produktu (príchute) vrátiť maximálne 1 balenie po 12 drinkoch, t.j. klasické balenie ManaDrink™

2. Zákazník zašle na adresu Predávajúceho:

• pôvodné neotvorené balenie, alebo
• balenie, ktoré musí obsahovať 11 nerozbalených fliaš a 1 prázdnu fľašku ManaDrink™.

3. Vrátené balenie musia obsahovať všetky fľaše pôvodného balenia a šarže, fľaše však môžu byť otvorené (ich obsah môže byť spotrebovaný).

ManaBurger™

1. Zákazník je oprávnený vrátiť najviac 1 krabicu ManaBurger™.

2. Zákazník zašle na adresu Predávajúceho iba pôvodnú papierovú krabicu bez obsahu; Zákazník teda neposiela späť žiadny ManaBurger™.

3. Zákazník zašle v rámci uplatnenia nárokov na odstúpenie fotodokumentáciu preukazujúcu znehodnotenie, poprípade likvidáciu aspoň jedného kusu ManaBurger™.

Family Pack

1. Na balenie Family Pack sa akcia „30-denná záruka spokojnosti” nevzťahuje.

ManaBar

1. Zákazník je oprávnený od každého samostatne predávaného produktu (príchute v e-shope) vrátiť maximálne 1 krabicu po 28 tyčinkách, t.j. klasické balenie ManaBar™

2. Zákazník zašle na adresu Predávajúceho:

• pôvodnú nerozbalenú krabicu, alebo
• krabicu, ktorá musí obsahovať 27 nerozbalených tyčiniek a 1 prázdnu tyčinku ManaBar™.

Bundles a tovar zo sekcie "Ochutnaj Manu"

30-dňová záruka spokojnosti sa nevzťahuje na žiadny z produktov uvedených v časti Ochutnaj Manu, t. j. na jednotlivé kusy ani balenia, ktoré nie sú výslovne uvedené vyššie. Nevzťahuje sa ani na špeciálne kombinácie Many, tzv. Mana Bundles.